Aviso legal

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StefaniaMontagna.coach podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. No obstante, en el caso de cierre de la plataforma, se tratará de devolver todo pago que se haya realizado por suscripciones anuales no completadas.

1. INFORMACIÓN PERSONAL Y FISCAL DEL RESPONSABLE DE LA WEB

2. FORMA DE INGRESOS

StefaniaMontagna.coach obtiene ingresos de múltiples formas.

Venta de servicios

En StefaniaMontagna.coach se pueden contratar ciertos servicios o iniciar un acuerdo comercial vía correo electrónico.

3. CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES O SERVICIOS

Procesos de Coaching

Los procesos y sesiones de coaching son un servicio ofrecido por stefaniamontagna.coach a través de la url: https://StefaniaMontagna.coach

Cada vez que se formaliza el contrato de un proceso de coaching tras sesión exploratoria, se procederá a la entrega de documentos de confidencialidad, acuerdo de coaching y otra información a través de correo electrónico.

Otros servicios

A través del formulario de contacto de davidcuesta.es se puede empezar una conversación comercial que termine en la formalización de un contrato.

Estos contratos son a medida según las necesidades y constarán de un documento extra aceptado por las partes.

4. PRECIO

Consultorías

El precio de las consultorías es un valor variable en función del número de sesiones contratadas. Este valor puede consultarse tomando contacto directamente con Stefania Montagna.

Este precio incluye la retención de IVA aplicable al país del usuario contratante, gastos de envío (cero al tratarse de un producto digital) y todas las tasas bancarias o de pasarelas de pago utilizadas.

Otros servicios

El precio será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.

5. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Procesos de Coaching

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tendrá derecho a desistir la compra del servicio «sesiones de coaching» en un plazo máximo de 14 días, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el servicio todavía no haya sido entregado.

En el caso de efectuar el derecho a devolución, el usuario contratante deberá hacerse cargo del pago de las comisiones bancarias o de las plataformas de pago por la transacción de retorno.

El coste de devolución se limita a las comisiones bancarias por no tratarse de un producto físico.

En caso de devolución, el dinero se reintegrará por el mismo medio que haya sido utilizado en el proceso de contratación.

Pérdida de desistimiento: En caso de bienes informáticos informativos no retornables (P.e. e-books), tras haber enviado por parte de StefaniaMontagna.coach el correo electrónico con el servicio realizado, no se podrá realizar la devolución de la cantidad pagada.

Otros servicios

Las cláusulas de devolución y desistimiento serán acordadas en cada caso particular, y formalizadas a través de un contrato.

Petición de devolución

Deberá enviarse un correo electrónico a hola@StefaniaMontagna.coach indicando:

  • Nombre, correo electrónico y web para la que se solicita la devolución.
  • Causa.

6. PROCEDIMIENTOS DE PAGO

En StefaniaMontagna.coach se pueden realizar pagos a través de tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Tarjeta de crédito o débito

Para el pago por tarjeta de crédito o débito, StefaniaMontagna.coach utiliza la pasarela de pago online Revolut, cuyo nombre de compañía es Revolut Bank UAB, y se pueden consultar sus datos en: https://www.revolut.com/en-ES/legal/business-terms/

Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de StefaniaMontagna.coach.

Transferencias Bancarias

El cliente deberá realizar una transferencia bancaria por el total de la operación a la cuenta indicada por el vendedor.

Se establece un período máximo de cinco días laborales a contar desde la confirmación del pedido para recibir el importe.

Si transcurrido este plazo la transferencia no se ha hecho efectiva, el pedido será anulado automáticamente y el contrato se entenderá resuelto.

El cliente deberá indicar en la transferencia los siguientes datos:
   o DNI o NIF y nombre de la persona física o jurídica a la que deberá facturarse el pedido.
   o Número de pedido, asignado automáticamente por el sistema al finalizar el proceso de compra, en el concepto de la transferencia.
   o Indicar como beneficiario de la transferencia a STEFANIA MONTAGNA

Las comisiones bancarias están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de StefaniaMontagna.coach.

7. PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DEL SERVICIO

Procesos de Coaching

Los servicios de coaching se entregarán en formato electrónico, por lo que los gastos de envío son nulos.

Se entregarán de acuerdo a lo acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.

Otros servicios

El procedimiento de entrega será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.

8. LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO

Toda comunicación comercial con StefaniaMontagna.coach, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español o Inglés, debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.

9. ASISTENCIA TÉCNICA, POSVENTA Y GARANTÍA

Procesos de coaching

Los procesos de coaching no incluyen ningún servicio de asistencia posventa o garantía.

Otros servicios

La inclusión de alguno de estos servicios será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

10. DURACIÓN DEL CONTRATO

Procesos de coaching

El contrato de una proceso de coaching perdura desde el pago del servicio hasta que este ha sido entregado.

Otros servicios

La duración del contrato será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

11. FUNCIONALIDAD DE LOS CONTENIDOS DIGITALES

Procesos de coaching

Si acordado en fase de contrato, el cliente podrá recibir grabación de la sesión de coaching en formato video, por lo que para una correcta lectura será necesario un software que permita leer este tipo de archivo.

Otros servicios

Variará según el acuerdo y será estudiada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

TÉRMINOS DE USO

  1. Si navega por esta web acepta tácitamente los términos de uso y los términos de privacidad, así como declara haber leído el aviso legal.
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ATRIBUCIONES:

Las fotos de marca situadas en las páginas de Inicio, Quien Soy, Coaching Personal, Contacto, Blog Coaching y Recursos Coaching son de la autoría de Sam Ponsford Photography.